Hote / Hotesse Accueil Restaurant

Job title:

Hote / Hotesse Accueil Restaurant

Company

The Luxury Collection

Job description

• Gère les réservations pour la restauration selon les procédures en vigueur.
• Répond aux e-mails dans le respect des standards.
• Gère les vestiaires clients.
• Accueille les clients selon les standards et les accompagne à leur table.
• Assure la confidentialité des clients, de l’hôtel et de la compagnie.
• Assure une présence dans le restaurant et veille minutieusement aux besoins des clients.
• Est capable de répondre à toutes questions sur l’intégralité des services de l’hôtel.
• S’assure de la satisfaction de chaque client à tout moment. Veille à rapporter tous les commentaires à ses supérieurs hiérarchiques.
• Veille sur une parfaite collaboration avec le personnel de salle, le service de sécurité et les autres services de l’hôtel.
• Effectue toute autre tâche raisonnable demandée en relation avec les objectifs de l’hôtel.
• Participe à des formations, dégustations et stages organisés par la profession
• Respecte les procédures d’hygiène HACCP.
• S’assure de la propreté et du bon entretien du matériel, des équipements et des locaux.
• Veille sur une bonne ambiance du travail dans son point de vente pour la plus grande satisfaction de la clientèle.

RESPONSABILITES COMPLEMENTAIRES

• Informe son supérieur de toute anomalie.
• Favorise toute économie d’énergie.
• Contribue à véhiculer par son attitude l’excellence de la marque, tant auprès des collaborateurs, que des clients.
• Respecte et applique les programmes préventifs visant à éviter les accidents du travail.
• Respecte et applique les programmes relatifs à l’hygiène conformément aux procédures de la compagnie et de la législation locale.
• Respecte et applique les procédures de sécurité incendie.

Doit respecter les procédures et les standards MarriottMarriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand – a collection of Europe’s most celebrated and iconic properties – serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale – a portal to the destination’s cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination’s heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

Expected salary

Location

Paris

Job date

Mon, 21 Apr 2025 00:39:09 GMT

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